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商業調查方法選擇

2016-09-22 13:37 人氣:

   沒有哪種商業調查方法在所有的場合下都是優越的。由于信息要求、預算限制(時間和成本)以及應答者性格特征等多種因素的影響,可以說沒有一種(或有一種、二種或所有)調查方法是非常適當的。

  應該記住:所有的資料收集方法都不是相互隔絕的。相反,它們可以相互配合補充使用,彼此取長補短。調研人員也可將這些方法組合使用并創造出新的方法。例如,在一個典型的調研項目中,采訪人員向應答者分發產品和需要自己填寫的調查問卷以及回信的信封,傳統的電話采訪被用來進行追蹤,這兩種方法組合使用的采訪收到良好的效果。97%的應答者進行了電話合作,同時,82%的調查問卷也被郵寄回來。




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